-Альфия Амировна, с чего началась Ваша деятельность в «Клинике доктора Парамонова»?
-С должности регистратора. В то время я ещё училась в Саратовском государственном медицинском университете, но уже понимала, что хочу развиваться дальше. Ещё мечтала заняться врачебной практикой. Так что, после интернатуры я стала неврологом в 6 городской больнице, а здесь главным врачом Центральной поликлиники.
-Почему Вы решили совмещать врачебную и административную деятельность?
-Я люблю общаться с пациентами, помогать справляться с болезнью. Но в то же время мне нравится и управлять медицинским коллективом, делать так, чтобы врачам было удобно и приятно работать. Специалистов нужно скоординировать, чтобы у них была связь между собой, и они двигались в едином направлении. Это невероятно интересно. А от врачей, в свою очередь, я получаю отдачу, вижу результат, поэтому благодарна им за тот процесс, который мы осуществляем.
-А с пациентами поликлиники при каких условиях Вы пересекаетесь? Каких правил придерживаетесь при работе с ними?
-Они обращаются ко мне по различным вопросам. Директор должен знать всё о поликлинике, которой руководит. Для начала необходимо помочь выбрать доктора, потому что многие посетители просто не знают, специалист какой области им нужен. Для современного человека очень ценно время, и важно сделать так, чтобы он прошёл сразу всех врачей, чьё лечение ему требуется. Особенно, это касается иногородних пациентов. И главное, в помощи никому отказывать нельзя. Если кто-то пришёл к нам с острой болью или другими серьёзными проблемами, мы обязательно примем его, пусть даже этот случай внеплановый и придётся немного подкорректировать расписание.
-Как генеральный директор способствует исправному функционированию вашего учреждения?
-Виктор Александрович задаёт настроение всему коллективу! Как главный руководитель, он смотрит на несколько шагов вперёд и всё продумывает. Наша задача здесь – помочь ему. Он генерирует идеи, а мы должны их реализовывать. В первую очередь, мы все заботимся о благе пациентов, поэтому стараемся делать всё для того, чтобы клиника процветала, развивалась: оснащаем всей необходимой аппаратурой для лечения, ищем квалифицированных специалистов, желающих помогать людям. Если говорить о поликлиническом отделении, оно открыто совсем недавно, в феврале 2013 года, но мы уже многого добились, и будем стремиться к большему!